兒童樂園如何促進(jìn)游客辦卡？

辦理會(huì)員卡是游樂園里面最常用也是最有用的營(yíng)銷方法，主要是為樂園積攢自己的客源，兒童樂園為了方便管理和吸引客戶，往往會(huì)引導(dǎo)客戶辦理不同周期的會(huì)員卡，會(huì)員卡對(duì)很多消費(fèi)者來說是很具誘惑力的，辦理會(huì)員卡后會(huì)享有很多優(yōu)惠，而對(duì)樂園來說辦理會(huì)員卡能增加客戶粘性，可以提高客戶的忠誠(chéng)度，提前回籠資金，也極大的便于商家進(jìn)行管理。那么要怎么樣促使更多的游客辦理會(huì)員卡？

一、免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/span>

已經(jīng)持有其他室內(nèi)兒童樂園會(huì)員卡的家長(zhǎng)-這類家長(zhǎng)在會(huì)員卡沒有消費(fèi)完之前，消費(fèi)地點(diǎn)會(huì)比較固定，基本不會(huì)再去其他室內(nèi)兒童樂園進(jìn)行消費(fèi)，但是，如果是免費(fèi)體驗(yàn)，那就另當(dāng)別論了。我們就可以利用這一點(diǎn)來吸引他們前來體驗(yàn)。對(duì)于孩子特別想玩或不敢玩、不會(huì)玩，家長(zhǎng)又在猶豫辦不辦卡的情況，樂園可進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑尮ぷ魅藛T親自帶孩子到樂園體驗(yàn)各種游樂設(shè)施，讓孩子體驗(yàn)項(xiàng)目帶來的樂趣，為家長(zhǎng)耐心講解項(xiàng)目給孩子帶來的好處、讓家長(zhǎng)“眼見為實(shí)”。只要家長(zhǎng)能夠看到兒童樂園確實(shí)給孩子帶來良好的鍛煉與益智效果，都愿意花這個(gè)錢的。

二、配套贈(zèng)送模式

配套贈(zèng)送模式，如：辦理10次卡既當(dāng)次消費(fèi)或會(huì)員卡充值300送100等優(yōu)惠模式。這種“有買有送”的優(yōu)惠政策特別能抓住消費(fèi)者的心理，從而吸引其辦卡消費(fèi)。

三、制定一些針對(duì)轉(zhuǎn)介紹客戶的激勵(lì)機(jī)制

       轉(zhuǎn)介紹是室內(nèi)兒童樂園的主要客戶來源，也比較能獲得客戶的信賴感。如果我們能對(duì)轉(zhuǎn)介紹這種行為進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)的話，人們自然是更加愿意幫我們做免費(fèi)的宣傳。 例如：推薦1名朋友辦卡，贈(zèng)送1次免費(fèi)游玩的機(jī)會(huì)；推薦3名朋友辦卡，贈(zèng)送5次免費(fèi)游玩的機(jī)會(huì)；推薦10名朋友辦卡，贈(zèng)送月卡一張..........有了這些激勵(lì)機(jī)制，我們就能成功俘獲我們客戶身邊的那些親朋好友。除了要不斷鼓勵(lì)新客戶辦理會(huì)員卡之外，室內(nèi)兒童樂園也要維護(hù)好已有的客戶資源，保持場(chǎng)內(nèi)的干凈整潔。只有一邊維護(hù)好室內(nèi)兒童樂園里已有的客戶資源，一邊開發(fā)潛在的新的客戶資源，才會(huì)有源源不斷的盈利!

四、根據(jù)會(huì)員信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)

新會(huì)員：(1個(gè)月內(nèi)注冊(cè)的)為了引導(dǎo)快速下單，可發(fā)放新人專享大禮包，發(fā)放各類型優(yōu)惠券。

重要會(huì)員：(持續(xù)3個(gè)月以上消費(fèi)的)以專屬折扣，生日禮物，贈(zèng)送積分等形式刺激持續(xù)消費(fèi)。

沉睡會(huì)員：(只消費(fèi)了2~4次的)可以通過積分發(fā)放和積分兌換、發(fā)一些卡券或優(yōu)惠信息等方式喚醒沉睡用戶。

流失會(huì)員：(只消費(fèi)了一次的)可通過消息提醒、贈(zèng)送比較大的優(yōu)惠券召回用戶。

通過客戶的這些信息，給客戶貼標(biāo)簽，從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，提高到店率、復(fù)購(gòu)率，幫助樂園實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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