干貨 |游樂(lè)場(chǎng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分享(二)
對(duì)于主題樂(lè)園或者任意一個(gè)景點(diǎn)休閑娛樂(lè)場(chǎng)所來(lái)說(shuō),游樂(lè)設(shè)備、表演活動(dòng)是必不可少的,但有一個(gè)環(huán)節(jié)比這些“表面上”的項(xiàng)目更為重要,那就是幫助樂(lè)園控制成本、便利運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)軟件系統(tǒng)
這個(gè)模式可以積分升級(jí)或者充值金額達(dá)到要求也可充值,場(chǎng)地可以設(shè)置會(huì)員升降級(jí),打破以前只會(huì)充值升級(jí),不會(huì)降級(jí)的現(xiàn)象。如果是按照積分升級(jí)的,只要會(huì)員充值滿(mǎn)足條件就可以升級(jí)會(huì)員卡,但是消費(fèi)積分在升級(jí)期限內(nèi)達(dá)不到設(shè)定的充值金額時(shí),會(huì)員卡就會(huì)降級(jí)。例如:我們把升級(jí)期限設(shè)置為一個(gè)月,A君在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)充值1000元,從普通會(huì)員升級(jí)到了銀卡,但是他的消費(fèi)積分在一個(gè)月內(nèi)達(dá)不到1000元,那么就會(huì)降級(jí)為普通會(huì)員。
如何操作?
打開(kāi)系統(tǒng)后臺(tái),點(diǎn)開(kāi)路徑——點(diǎn)擊系統(tǒng)參數(shù)管理——點(diǎn)擊卡參數(shù)管理——消費(fèi)升級(jí)設(shè)置——設(shè)置升降級(jí)充值金額——設(shè)置升降級(jí)期限——選擇升降級(jí)標(biāo)志:支持會(huì)員升降級(jí)
二次消費(fèi):八達(dá)動(dòng)漫管理系統(tǒng)的會(huì)員升降級(jí)功能為顧客節(jié)約成本的同時(shí),再次推動(dòng)二次到店,升級(jí)可以更大程度的刺激會(huì)員消費(fèi),而降級(jí)能促進(jìn)消費(fèi)者二次消費(fèi)。
調(diào)動(dòng)游客積極性:能提高商家營(yíng)收,也能調(diào)動(dòng)游客的積極性。就如同我們一個(gè)星期不打王者,就會(huì)掉星一個(gè)道理,等級(jí)越高的會(huì)員獲得的功能和利益就會(huì)越多,會(huì)員升降級(jí)就是需要消費(fèi)者花心思去維護(hù)升級(jí),這樣顧客對(duì)場(chǎng)地也越來(lái)越上心。
注:會(huì)員卡類(lèi)型為:普通會(huì)員—銀卡—金卡—白金—鉆石
方案二:多樣化禮品兌換吸引不同游客
近年來(lái),盲盒文化在我國(guó)非常流行。盲盒的出現(xiàn),恰好在以潮玩本身滿(mǎn)足人們的精神訴求的同時(shí),還以不一樣的盲盒玩法給予了消費(fèi)者更強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。神秘的包裝會(huì)給消費(fèi)者一種強(qiáng)大的兌換欲望,場(chǎng)地可以舉辦禮品柜兌換盲盒活動(dòng)。我們的禮品兌換柜可以自由拼接,場(chǎng)地可以一半放盲盒,一半放其他禮品。
針對(duì)假期,為學(xué)生設(shè)置每月簽到贈(zèng)送幣,游客可以在場(chǎng)地柜臺(tái)簽到。在線(xiàn)下柜臺(tái)簽到的優(yōu)勢(shì)是能使消費(fèi)者親自到店,到店之后消費(fèi)者可能就會(huì)有其他的二次消費(fèi)。
設(shè)置學(xué)生假期贈(zèng)送幣的優(yōu)勢(shì)
快速留存客戶(hù):在短時(shí)間內(nèi)能有效快速的把這一類(lèi)游客留存起來(lái)。
根據(jù)我們之前合作的游樂(lè)場(chǎng)地反饋,學(xué)生們放假了,更是給游樂(lè)園的各種消費(fèi)添了一把柴。炎炎夏季的到來(lái),也抵擋不住孩子對(duì)電玩設(shè)備的喜愛(ài),再加上兒童區(qū)的設(shè)備現(xiàn)在大多也還有寓教于樂(lè)的功能在里面,很多父母都很愿意帶孩子去體驗(yàn)。
如何實(shí)施?
充值贈(zèng)送商品主要應(yīng)用在場(chǎng)地充值一定金額的套餐時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)贈(zèng)送相應(yīng)編號(hào)的商品,可以設(shè)置多個(gè)套餐,支持各種卡類(lèi)型是否贈(zèng)送,支持贈(zèng)送多個(gè)商品(可設(shè)置分?jǐn)?shù)量領(lǐng)取或者一次性送完)分銷(xiāo)會(huì)員的主卡也可以贈(zèng)送。
進(jìn)入八達(dá)動(dòng)漫系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊套餐管理——選擇贈(zèng)送商品——選擇贈(zèng)送性質(zhì)——選擇支持會(huì)員充值卡的類(lèi)型——填寫(xiě)充值贈(zèng)送商品編號(hào)、贈(zèng)送數(shù)量、每次領(lǐng)取數(shù)量、有效期等信息。
充值送禮優(yōu)勢(shì)
提高復(fù)購(gòu)率:能夠起到鎖客、提升客單價(jià)及復(fù)購(gòu)率,提前回?cái)n資金作用。
持續(xù)帶來(lái)收益:充值送禮品,一定是客戶(hù)想要的、客戶(hù)認(rèn)可的高價(jià)值產(chǎn)品,但是在商家眼里是一款高價(jià)值、低成本的產(chǎn)品,而且還能夠持續(xù)帶給自己收益的產(chǎn)品。
增加多一種渠道:八達(dá)動(dòng)漫系統(tǒng)充值贈(zèng)送商品這個(gè)功能,分銷(xiāo)會(huì)員的主卡也可以贈(zèng)送商品,多了一個(gè)渠道去傳播信息。
打造回頭客:現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,充值贈(zèng)送商品也成為營(yíng)銷(xiāo)的主流,對(duì)于新顧客來(lái)說(shuō),充值贈(zèng)送商品是非常有用的,把更多的新客戶(hù)轉(zhuǎn)化為回頭客。
除了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之外,場(chǎng)地的線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也要開(kāi)啟,雙管齊下才會(huì)更有效果!
生日聚會(huì)
生日聚會(huì)的形式營(yíng)銷(xiāo)是非常受小孩子歡迎的,很多父母都會(huì)選擇一個(gè)娛樂(lè)性較強(qiáng)的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行,其實(shí)現(xiàn)在有很多店鋪都把生日聚會(huì)來(lái)作為營(yíng)收主力,例如:小型店鋪:咖啡廳、蛋糕店等等。大型連鎖:麥當(dāng)勞、肯德基等。同樣的,很多游樂(lè)場(chǎng)也會(huì)舉辦生日聚會(huì),為他們的場(chǎng)地積攢人氣。
優(yōu)勢(shì):人群較集中、氛圍感較強(qiáng),還能加強(qiáng)游客對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的影響,會(huì)特別加分!
娃娃機(jī)臺(tái)運(yùn)營(yíng)
娃娃機(jī)臺(tái)附近最好有工作人員值守,當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障時(shí),工作人員能及時(shí)處理,顧客的意見(jiàn)也能及時(shí)傳達(dá)。除了比賽類(lèi)的活動(dòng),還能做一些小活動(dòng),例如在五個(gè)小娃娃送一個(gè)鑰匙扣,十個(gè)小娃娃兌換一個(gè)大娃娃等。
優(yōu)勢(shì):能短時(shí)間內(nèi)讓場(chǎng)地利益可以達(dá)到最大化,同時(shí)這樣的運(yùn)營(yíng)方式能讓游客產(chǎn)生一種更激烈的動(dòng)力。
八達(dá)動(dòng)漫科技有限公司,成立于2007年,是一家專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)游樂(lè)場(chǎng)管理系統(tǒng)和周邊設(shè)備的公司,工廠(chǎng)位于中國(guó)游藝產(chǎn)業(yè)基地的中山市港口鎮(zhèn),工廠(chǎng)面積有1300多平方,現(xiàn)在有員工40多人。
公司有專(zhuān)門(mén)研發(fā)硬件和軟件的工程師;有獨(dú)立的電子車(chē)間和機(jī)械車(chē)間;有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精英。年產(chǎn)銷(xiāo)量可以達(dá)到2000套。銷(xiāo)售門(mén)店位于番禺區(qū)星力產(chǎn)業(yè)園、專(zhuān)業(yè)打造研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條龍服務(wù),與時(shí)俱進(jìn),科技成就實(shí)力。
八達(dá)動(dòng)漫管理系統(tǒng)于2007年開(kāi)始在市場(chǎng)上推廣,到2008年就完善了游樂(lè)場(chǎng)管理系統(tǒng)的所有周邊設(shè)備,包括:刷卡卡頭,IC卡讀卡器,密碼鍵盤(pán),柜臺(tái)售幣機(jī),存幣機(jī),碎票機(jī),自助ATM機(jī),自助存票機(jī),存取一體機(jī),門(mén)禁閘機(jī),自助發(fā)卡機(jī),單、雙項(xiàng)收費(fèi)終端等周邊設(shè)備。
到2012年產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞,中東,南美洲等多國(guó)。2013年產(chǎn)品華麗變身,主攻國(guó)內(nèi)兒童游樂(lè)場(chǎng)。產(chǎn)品以超高的安全性;使用的便利性;和超高的性?xún)r(jià)比,獲得了行業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可及好評(píng)。
2021年我們將會(huì)更進(jìn)一步,緊跟時(shí)代的步伐,創(chuàng)造出更高價(jià)值的設(shè)備。內(nèi)容解釋